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上海耀岸压 缩机有限公司

联系人:李文

电话:021-51931575

24小时热线电话:13482888588

地址:上海宝山金池路298号

江苏办事处:

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售后服务 SERVICE

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报修服务
若设备故障报修,用户在任何时候、任何地方只 需拨打我们的服务热线,我们的服务 工程师将在3 小时内赶到 贵公司予以及时处理;我们承诺,在设备的使 用期内,报修服务免人工费!

技术咨询服务
无论售前、售中还是售后,只要用户方 需求设备技术上的咨询,你可拨打公司电话13482888588李先生,公司将2小时内予以 无偿提供有关技术资料。

定期专业系统培训
公司全年开 办操作维修培训班,为用户培训 操作维修人员。设备投入运行后,用户随时可 申请参加培训基地的技术培训。公司可为用 户安排人员在公司进行培训。培训的时间、人数、地点等具体 内容由买卖双方商定。卖方为买方 培训人员提供设备、场地 、资料等培训条件。

Ø康可尔在全 国都有着广泛的用户,在全国32个省市自治 区建立了庞大的销售及售后服务网络,并在各省会 城市建立了完备的售后服务中心及零配件仓库。售后服务和 零备件供应经过长期的实践和考验证明:快速、可靠、保质保量。

康可尔公司 遵循用户服务为产品质量的不可分割的一部分,并努力实行ISO9001国际标准,在管理上制度化,作业上电脑化,以此保持产品的完美,使顾客无后顾之忧。
凡属本公司产品,不论使用年限,当接到您的 电话或来函后,您即可获得 下列的服务:
1. 新机的安装调试                                4. 洽购零配件
2. 现场故障的排除                                5. 技术咨询
3. 机器返厂大修                                   6. 质量投诉处理

公司每年将 分期主动派遣技术人员进行用户访问服务,质量跟踪,以征客户的 意见和新产品开发的需求信息。问题处理办法如下:
1. 现场问题:服务工程师4小时内到达现场
2. 客户询问:24小时资料答复
3. 零配件急件供应:36小时内供到
4. 一般零配件供应:3天内供到
5. 特殊零配件供应:15天内供到       
本公司为满 足客户的需求而生存、发展、壮大!

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